Web sitenizin iletişim kişisi kim olacak?

Web sitesi paketlerimizden birinin ödemesini tamamladığınızda, bir proje yöneticisi (hesap yöneticisi) size yardımcı olmak için ulaşacaktır. Proje yöneticiniz proje boyunca sizinle iletişimde kalacak, sorularınızı yanıtlayacak ve ilerleme hakkında rapor verecektir.

İletişim kanallarımız:

• WhatsApp (anında destek)

• E-posta (resmi talepler ve belge transferleri için)

• Planlanmış Zoom/Google Meet toplantıları (proje keşfi ve genişletme)

Mesajlaşma uygulamaları, e-posta ve canlı yayınlar aracılığıyla yapılan tüm yazılı ve sanal iletişimler, kalite ve gizlilik gereklilikleri nedeniyle kaydedilir ve resmi bir veri talebi üzerine sizinle paylaşılabilir. Gizlilik Politikamız hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Gerektiğinde resmi bir dil kullandığımızı lütfen unutmayın, ancak bizi en yakın arkadaşlarınızdan biri kadar samimi ve sıcak bulacaksınız. Bu yüzden bizimle samimi bir ses tonuyla konuşmaktan çekinmeyin.

Proje yöneticiniz, çözülmesi gereken herhangi bir sorunu bildirmesi veya tamamlanmış olarak işaretlenmeden önce bir proje revizyonu talep etmeniz durumunda, Yönetici olarak web sitenizde kalacaktır.

Proje tesliminden sonra Bizimuhit ile iletişime geçilmesi

Web sitesi kurulumu, SEO, şirket kurulumu, pazarlama kanallarının yönetimi, sosyal medya vb. konularda daha fazla destek talep etmeniz halinde proje yöneticiniz size destek sağlamaya devam edecektir.

Bu süreçte, küçük düzeltmeler, sistem hataları veya sorunlar ücretsiz olarak ele alınacak ve çözülecektir.

Destek süresi sona erdikten sonra, ek bakım veya güncelleme talepleriniz için "Bakım ve Destek Paketi" satın alabilirsiniz. Bakım planımız, web sitenizin kullanım ömrü boyunca güncel, hızlı ve güvenli kalmasını sağlayacaktır.

Web sitenizle ilgili bir sorunu bildirme

Eğer teknik bir sorun varsa, sayfalarda hatalı bir eleman varsa veya sadece bozulmuş bir tasarım varsa, doğrudan proje yöneticinizle iletişime geçebilir ve durumu açıklayan ve içinde bazı kanıtlar bulunan bir mesaj gönderebilirsiniz.

Web sitenizdeki bir sorunu bildirme hakkında daha fazla bilgi edinin.