Hello Jasmin

Need a bit more guidance?

Karşılaştığınız sorunun ekran görüntüsünü göndererek daha hızlı çözüme ulaşın. Sorunu anlayıp en kısa sürede çözebilmemiz için lütfen tüm ekranın veya sorunun açıkça görüldüğü bölgenin ekran görüntüsünü aldığınızdan emin olun.

Summary of this article

AI might be wrong, check results before use.

Helpmate

Bizimuhit müşteri hizmetlerine ekran görüntüleri gönderme

Önceden bilgi sahibi olmadan ekran görüntüsü almak

Teknik bilgiye sahip olmayan biri olarak PC veya mobil cihazınızda ekran görüntüsü almayı öğrenin. Windows veya Mac ekran görüntüsü kısayollarını ve araçlarını kullanabilir veya PC ekran görüntüleri için ücretli ekran yakalama yazılımlarından birini satın alabilirsiniz.

Sadece Windows, Mac ve akıllı telefonlarda dahili ekran yakalama yazılımlarını kullanarak nasıl ekran görüntüsü alabileceğinizi anlatacağız.

Son kullanıcıların çoğunun düşük kareli akıllı telefon kameraları kullandığı ve bu nedenle büyük ekran monitörlerde açıldığında çekilen fotoğrafların bulanık görünmesine neden olduğu için akıllı telefonlarla çekilen hiçbir fotoğrafı kabul etmediğimizi lütfen unutmayın.

Windows'ta ekran görüntüsü alma

Aşağıdaki adımları izleyerek Windows'ta kolayca ekran görüntüsü alabilirsiniz:

Ekranın sol alt köşesindeki Windows Başlat simgesine tıklayın.
Snipping Tool yazın ve ardından adına tıklayın.
Kırpmak istediğiniz bölgenin veya ekranın sol üst köşesine tıklayın.
İmleci aşağıya doğru sürükleyin ve kesmek istediğiniz bölge belirlenene kadar bırakın.
(Opsiyonel) Vurgulayıcı özelliğini kullanarak metinleri veya bir bölgeyi vurgulayabilirsiniz.
Üst menüden Dosya’ya tıklayın.
Farklı kaydet'e tıklayın, Dosya adını girin ve Kaydet'e tıklayın.

Ekran görüntünüzü inceleyebilmemiz için, aşağıdaki dosya türlerinden birinde kaydedilmiş olması gerekir: .JPEG, .PNG, .JPG.

Mac'te ekran görüntüsü alma

Aşağıdaki adımları izleyerek Mac'inizde ekran görüntüsü alabilirsiniz:

Klavyenizde Shift + Command + 4 tuşlarına basın. Bu, ekran görüntüsü aracının klavye kısayoludur.
Ekrandaki bölgeyi seçmek için imlecinizi tıklayıp sürükleyin.
Farenizi veya izleme dörtgeninizin düğmesini bırakın.

Mac'te alınan ekran görüntüleri .PNG dosyası olarak kaydedilir.

Mobil cihazlarda ekran görüntüsü alma

Mobil cihazlarda ekran görüntüsü alma işlemi telefonun marka ve modeline göre farklılık gösterebilir.

Android cihazınızda ekran görüntüsü alma: Güç düğmesine ve Sesi Kısma düğmesine aynı anda basın. Ekran görüntüsü alındıktan sonra, ekran görüntüsü önizlemesinin altında bir dizi ek araç göreceksiniz.
IOS cihazında (Apple) ekran görüntüsü alma: Yan tuşa ve Sesi Açma tuşuna aynı anda basın.

iPad, Windows Phone ve Blackberry'lerde tuş kombinasyonları değişebilir. Daha fazla bilgi için telefon üreticisinin web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Bizimuhit müşteri hizmetlerine ekran görüntüsü gönderme

WhatsApp hattımızdan Müşteri Hizmetleri Uzmanımıza ulaştığınızda destek talebinize ekran görüntülerinizi veya videolarınızı ekleyebilirsiniz.

Şunu unutmayın: İstediğiniz kadar ekran görüntüsü gönderebilirsiniz ancak ekran görüntülerinizin net ve kullanılabilir olması durumunda belge çalışmalarını kısaltmanız daha iyi olacaktır.

Ekran görüntüsü veya video eklemek için:

WhatsApp mesajlarında Ekle simgesine tıklayın.
Fotoğraf ve Videoları seçin.
Yorumlarınızı yazın ve gönderin .
(İsteğe bağlı) Ekran görüntünüzü Ctrl + C ve CTRL + V tuşlarına basarak da gönderebilirsiniz. Bu, ekran görüntünüzü doğrudan WhatsApp sohbetine kopyalayıp yapıştıracaktır.